2011 год стал для Тихоокеанского Внешторгбанка одним из самых динамичных за всю историю деятельности банка. Уверенный рост показателей по всем направлениям, укрепление лидирующей позиции регионального банка Сахалинской области, открытие первого операционного офиса банка в материковой части России, подтверждение роста банка национальным рейтинговым агентством, создали базу для дальнейшего развития на благо региона и его жителей. В конце 2011 года, рейтинговым агентством «Эксперт РА», Тихоокеанскому Внешторгбанку, единственному среди Сахалинских банков присвоен рейтинг кредитоспособности уровня А «Высокий уровень кредитоспособности». Среди основных факторов, позитивно повлиявших на повышение уровня кредитоспособности Банка, агентство выделило улучшение качества ссудной задолженности, сбалансированность активов и пассивов и высокий уровень обеспеченности выданных ссуд. Аналитики агентства отметили высокую отраслевую диверсификацию корпоративного кредитного портфеля и умеренно низкий уровень принимаемых банком валютных рисков. | |
|
Проведение политики ориентации на Клиента, направленной на укрепление доверительных партнерских отношений, расширение продуктовой линейки, позволило Банку активно развить свое присутствие на рынке финансовых услуг. Свыше 4,5 тысяч сахалинцев доверили свои сбережения Тихоокеанскому Внешторгбанку, - в октябре 2011 года банк перешагнул через планку в 2 млрд. рублей по объему привлеченных средств во вклады населения. В результате проведенной реформы организации процесса кредитования, разработки новых кредитных продуктов, переходом на новый модуль рассмотрения кредитных заявок с сокращением срока до 1-2 дней, с начала года банк выдал почти 3000 кредитов физическим лицам, увеличив портфель практически в два с половиной раза и свыше 250 кредитов корпоративным клиентам, увеличив при этом портфель в два раза. На обслуживание в банк пришло более 900 новых клиентов – юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Чистые активы банка по состоянию на 1 декабря 2011 года составили 3,6 млрд. рублей, валюта баланса 4,6 млрд. рублей. Балансовая прибыль банка за 11 месяцев 2011 года увеличилась более чем в 2,5 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, и превысила 71 млн. рублей. Планируется, что вся полученная прибыль будет направлена на дальнейшее развитие банка: расширение сети операционных офисов, банкоматов и POS-терминалов, внедрение новых услуг и самых современных технологий. В сентябре 2011 года открылось подразделение банка в столице Еврейской автономной области, г. Биробиджане - 23-е по счету и первое за пределами островного региона. На следующий год запланировано открытие офисов Тихоокеанского Внешторгбанка в Приморье и Хабаровском крае. Расширяя географическое присутствие, банк в первую очередь думает об улучшении сервиса, в том числе и в действующих офисах. Так, в октябре 2011 года справил новоселье операционный офис банка в г. Корсакове в новом помещении, по площади большем более чем в три раза. Клиентам предложено сервисное обслуживание в новом формате, на совершенно новом качественном уровне. Теперь, у индивидуальных предпринимателей, корпоративных клиентов Тихоокеанского Внешторгбанка появилась возможность получения услуг по расчетно-кассовым операциям, по кредитованию в отдельном блоке, с отдельным кассовым узлом, где в безопасной обстановке они могут совершить операции с наличной валютой. 1 декабря 2011 года состоялось аналогичное открытие операционного офиса банка в новом помещении в г. Анива. Продолжается работа по оптимизации организационной структуры Банка - выделены новые управления, сформирована грамотная, профессиональная команда, ориентированная на клиентов и их потребности. Уделяя особое внимание улучшению качества обслуживания клиентов, нами запущена Программа профильного обучения менеджеров Банка всех уровней по специализированным направлениям. В рамках реализованных проектов, среди которых: эффективный менеджемент, клиентоориентирование, профессиональное обучение, проводится работа по развитию и совершенствованию основных профессиональных компетенций сотрудников - ориентация на клиента, нацеленность на результат, эффективная коммуникабельность, профессиональные знания и ориентация на качество. Проведенные в 2011 году преобразования позволят Банку в следующем году выйти на новый качественный уровень обслуживания клиентов, с расширением перечня оказываемых услуг, направленных на привлечение и установление прочных взаимовыгодных отношений с новыми и действующими клиентами, развитие современных форм партнерских отношений с корпоративными и частными лицами. От всей души поздравляем всех жителей Сахалинской области, наших акционеров, действующих и потенциальных клиентов, партнеров по бизнесу с Новым 2012 годом и Рождеством! Пусть новый год принесет вам удачу и успех в профессиональной деятельности, станет залогом стабильности и процветания! Желаем Вам радости и благополучия в новом году! С наилучшими пожеланиями,Президент ОАО «Тихоокеанский Внешторгбанк» Н.И. Кран, Председатель Правления банка А.В. Резаев. |